- Daniela David
5 dicas infalíveis para melhorar o relacionamento com seus clientes no Instagram!
Precisa melhorar seu relacionamento com os clientes? Não sabe como fazer isso? Você precisa ouvir mais seus clientes e trazemos neste artigo 5 dicas para te ajudar.

O Instagram se consolida cada dia mais entre seus usuários e também entre empresas, que precisam elaborar uma estratégia de posicionamento de marca focada em imagens atraentes e relevantes para disseminarem sua mensagem.
Estabelecer um diálogo como seus clientes é fundamental!
1- Responda os comentários Isso mesmo!
Quando alguém perguntar algo, responda. E se costuma responder pelo direct, deixe uma resposta pública no post mesmo assim.
2- Interaja pelos Stories
Faça enquetes, perguntas, publique depoimentos de seus clientes e peça para eles tirarem fotos com seus produtos e serviços e poste nas redes sociais. Isso fará com que eles se sintam importantes!
3- Fale a língua de seus clientes
Para isso é importante que você conheça seu público alvo, esteja perto deles e ouça como eles falam. Assim, poderá falar com eles do mesmo jeito.
4- Surpreenda com coisas novas
Sempre que possível, surpreenda seus clientes e os agrade com algo inesperado. Isso é especialmente útil quando há uma situação de um consumidor insatisfeito, como citado acima.
5- Aprenda com os comentários
Nem sempre os clientes vão a alguma página para reclamar do atendimento, da qualidade do serviço ou do produto. Mas quando forem, pode ser uma boa chance de melhorar as práticas da empresa nas redes e aprender com essas reclamações ou elogios.
Não é tão complexo quanto parece manter uma boa relação com seus seguidores no Instagram. E é essencial cuidar desse relacionamento para transforma-los em clientes.
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